8 800 302-31-01Бесплатно по России8 812 409-92-24Санкт-Петербургinfo@dokalab.ru

ПОДДЕРЖКА · ОТКРЫТЫЕ ПАМЯТКИ

Подготовьте комплект к игре.

Короткие памятки по составу, питанию и схеме работы. Выберите модель и проверьте площадку до прихода участников.

Для привязки устройств, выбора радиоканала и настройки режимов нужна инструкция к вашей версии комплекта. Запросить её у поддержки. Эти памятки помогут подготовить оборудование и описать вопрос технику.

DOKA

Что подготовить

  • Кнопки нужного количества, пульт ведущего с ЖК-дисплеем, 2 батарейки D на кнопку.
  • Для PRO дополнительно нужны пульт для ресивера, USB-ресивер и Doka Studio на Windows 10/11.
Характеристики системы

Перед первым раундом

  1. Поставьте по одной кнопке на команду. Проверьте, что участникам удобно дотянуться до неё.
  2. В автономном режиме кнопки передают сигнал прямо на пульт ведущего: отдельный ресивер и ПК не нужны.
  3. Для PRO используется цепочка «кнопки → USB-ресивер → ПК». Управляйте с ПК или пульта для ресивера; автономный пульт здесь не участвует.
  4. До начала игры проведите пробные нажатия с мест команд. Заявленная дальность — до 50 м автономно и до 100 м в PRO.
КнопкиПульт ведущего

DOKA CUBE

Что подготовить

  • Кубы 15 или 20 см, пульт ведущего, питание 2 × D на куб.
  • Для PRO — пульт для ресивера, USB-ресивер и Doka Studio.
Характеристики системы

Перед первым раундом

  1. Предусмотрите отдельное устойчивое место под куб каждой команды.
  2. Для игры без ПК кубы передают сигнал на пульт ведущего. Автономная версия имеет 2 режима.
  3. PRO имеет 3 режима и работает с Doka Studio. Компьютер — Windows 10/11; общий экран подготавливается отдельно.
  4. Проверьте видимость световой индикации и нажатия с игровых мест: до 50 м автономно, до 100 м в PRO.
КубыПульт ведущего

DOKA Vote

Что подготовить

  • Пульты участников, пульт ведущего, USB-ресивер и Doka Studio.
  • Для пульта участника — 2 батарейки AAA. Компьютер с Windows 10/11.
Характеристики системы

Перед первым раундом

  1. Подготовьте по пульту каждому участнику. Проверьте соответствие числа пультов числу отвечающих.
  2. Предусмотрите рабочее место для ПК и USB-ресивера. Для вопросов аудитории подготовьте общий экран.
  3. До мероприятия проведите пробный вопрос с реальных мест участников.
  4. Если ответы не поступают, сообщите поддержке, затронут весь комплект или отдельные пульты, и назовите версии ПО и оборудования.
Пульты участниковUSB-ресиверПК с Doka Studio

DOKA Score

Что подготовить

  • LED-табло; в стандартных комплектах — от 2 до 16 табло.
  • Питание каждого табло: 3 батарейки D или сеть 5 В.
Характеристики системы

Перед первым раундом

  1. Разместите табло так, чтобы счёт был виден участникам и ведущему.
  2. Система показывает 0–999 очков и работает автономно, без компьютера.
  3. DOKA Score не подключается к Doka Studio. Не закладывайте автоматический перенос баллов из программы.
  4. Проверьте питание и отображение счёта на каждом табло до начала события. Заявленная дальность — до 100 м.
Автономное управлениеLED-табло

OCTOBUZZY

Что подготовить

  • 8 беспроводных кнопок, пульт ведущего и зарядное устройство.
  • Встроенные литиевые аккумуляторы; батарейки D для этой системы не нужны.
Характеристики системы

Перед первым раундом

  1. Используйте комплект для восьми команд в небольшом помещении. Дальность связи — до 8 м.
  2. Проверьте заряд до начала мероприятия и подготовьте зарядное устройство из комплекта.
  3. Разместите кнопки на командных столах и проведите пробный раунд с каждого места.
  4. Доступны два режима: классический и выбывание. Для изменения режима используйте инструкцию к вашей версии.
8 кнопокПульт ведущего

Если что-то не работает.

Соберите наблюдения

  • Проверьте питание по инструкции к модели.
  • Уточните, работает ли остальной комплект и повторяется ли сбой рядом с управляющим устройством.
  • Запишите модель, версию и серийный номер. Для PRO добавьте версию Windows и Doka Studio.
  • Подготовьте фото подключения или короткое видео. Отправку оборудования согласуйте с поддержкой.

Свяжитесь с техником

Опишите, что произошло, когда началось и что уже проверили. Доступна удалённая диагностика по видеосвязи.

Гарантия на оборудование — 12 месяцев. Условия обращения проверим по документам комплекта.

Описать проблему
ПозвонитьОставить заявку